26772329
Kontakty
Spojit se s obchodníkem
Spojit se s obchodníkem
Kontakty
Registrace
Spojit se s obchodníkem
Spojit se s obchodníkem
Registrace
Vyzkoušejte si náš osobní přístup, rychlost komunikace a dodávky, dostupnost i těžce dostupných produktů a odbornost, díky které jsme oficiální distributor serverů Supermicro.
Kontaktujte našeho specialistu
Podrobnosti
Přístup k té správné podpoře pro smíšená prostředí umožní vašim zaměstnancům IT i společnosti Dell nastavit podmínky pro další růst a inovace. Tento přístup totiž zajistí,že se na vyřešení problémů budou aktivně účastnit všichni dodavatelé softwaru i hardwaru. S podporou Dell ProSupport všechny komplexní záležitosti,které nyní musíte řešit,se stanou minulostí.
Hlavní specifikace
Popis výrobku Dell Upgrade z 3 roky ProSupport na 3 roky ProSupport 4H Mission Critical - prodloužená dohoda o službách - 3 let - na místě
Typ Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 3 let
Doba odezvy 4 hodiny (pro kritické problémy)
Dostupnost servisu 24 hodin denně / 7 dnů týdně
Typ cenové kalkulace Near-Point-Of-Sale (NPOS)
Obecně
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 3 let
Doba odezvy 4 hodiny (pro kritické problémy)
Dostupnost servisu 24 hodin denně / 7 dnů týdně
Typ cenové kalkulace Near-Point-Of-Sale (NPOS)
Detaily
Servis a podpora Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 3 roky - na místě - doba vyřízení požadavku:4 hod. - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle - Důležitost úroveň 1
Technická podpora - konzultace po telefonu - 3 roky - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Technická podpora - podpora po webu - 3 roky - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Technická podpora - přístup k webové znalostní databázi - 3 roky - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Technická podpora - dálková diagnóza - 3 roky - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Technická podpora - konzultace po e-mailu - 3 roky - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Stránky výrobce:
http://www.dell.com/