DELL Rozšírení záruky z 3Y Basic Onsite to 5Y ProSpt Plus - NB 14 Plus PB14250, 16 Plus PB16250 série

ProSupport Plus je podpora podnikové třídy, která je navržena tak, aby proaktivně zlepšovala výkon a stabilitu vašich kritických systémů prostřednictvím informací o prostředí a správných odborných znalostí pro vaši organizaci.

Je navržena tak, aby vás nejen rychle uvedla do provozu, ale také vám pomohla předejít problémům dříve, než nastanou. Budete mít svobodu přijímat složité technologie s jistotou, protože budete vědět, že nejlepší zdroje společnosti Dell jsou s vámi na každém kroku.


Typ Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 5 let
Doba odezvy Příští pracovní den
Dostupnost servisu 10 hodin denně / 5 dní v týdnu
Navrženo pro Pro 13 Plus PB13250, 13 Plus PB13255, 14 Plus PB14250, 14 Plus PB14255, 16 Plus PB16250, 16 Plus PB16255

Rozšířená specifikace
Obecně
Umístění
Na místě
Doba odezvy
Příští pracovní den
Obsažený servis
Náhradní díly a práce
Období trvání smlouvy
5 let
Dostupnost servisu
10 hodin denně / 5 dní v týdnu
Detaily
Servis a podpora
Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 5 let - na místě - doba vyřízení požadavku: příští prac. den - dostupnost: 10 hodin denně / Pondělí-Pátek
Technická podpora - konzultace po telefonu - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Technická podpora - podpora po webu - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Technická podpora - přístup k webové znalostní databázi - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Technická podpora - dálková diagnóza - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Technická podpora - konzultace po e-mailu - 5 let - dostupnost: 24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Informace o kompatibilitě
Navrženo pro
Dell Pro 13 Plus PB13250, 13 Plus PB13255, 14 Plus PB14250, 14 Plus PB14255, 16 Plus PB16250, 16 Plus PB16255