HP 1y PW 24x7 DMR 2012 FC Array FC SVC

HP Foundation Care 24x7 Service with Defective Media Retention Post Warranty - Prodloužená dohoda o službách - náhradní díly a práce - 1 rok - na místě - 24x7 - doba vyřízení požadavku: 4 hod. - pro StorageWorks Modular Smart Array 2312i G2, 2312sa G2, 2324fc G2, 2324i G2, 2324sa G2

Služba HP Care Pack nabízí řešení,která udrží vaše zařízení a systémy v provozu,přispějí k optimalizaci jejich funkčnosti a následně maximalizují přínos vašich investic do HP produktů.

Služba HP Care Pack vám umožňuje zvolit si reakční časy,okna pokrytí a časové úseky odpovídající pracovním potřebám a poskytuje přidanou hodnotu za vaše peníze. Portfolio služeb nabízí kvalitní podporu produktů značek HP od desktopů až po servis kritických systémů,které umožní prodloužení užitné doby a produktivity vašeho zařízení.

Popis výrobku HP Foundation Care 24x7 Service with Defective Media Retention Post Warranty - prodloužená dohoda o službách - 1 rok - na místě
Typ Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 1 rok
Doba odezvy 4 hodiny
Dostupnost servisu 24 hodin denně / 7 dnů týdně
Navrženo pro StorageWorks Modular Smart Array 2012, 2012 3.5-in, 2012fc, 2012i, 2012sa, 2024, 2024 2.5-inch, 2212fc, 2312fc G2, 2312i G2, 2312sa G2, 2324fc G2, 2324i G2, 2324sa G2

Obecně
Typ Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 1 rok
Doba odezvy 4 hodiny
Dostupnost servisu 24 hodin denně / 7 dnů týdně

Detaily
Servis a podpora - podrobnosti Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 1 rok - na místě - doba vyřízení požadavku:4 hodiny - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Technická podpora - konzultace po telefonu - 1 rok - doba vyřízení požadavku:2 hodiny - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Technická podpora - dálková diagnóza - 1 rok
Podpora informací o výrobku - přístup k webové znalostní databázi - 1 rok
Aktualizace nových verzí - 1 rok
Zadržení defektních médií - 1 rok

Informace o kompatibilitě
Navrženo pro HP StorageWorks Modular Smart Array 2012, 2012 3.5-in Drive Bay DC-power Chassis, 2012fc Dual Controller, 2012fc Single Controller, 2012i Dual Controller, 2012i Single Controller, 2012sa Single Controller, 2024, 2024 2.5-inch Drive Bay DC-power Chassis, 2212fc Dual Enhanced Controller, 2312fc G2 Dual Controller, 2312i G2 Dual Controller, 2312sa G2 Dual Controller, 2324fc G2 Dual Controller, 2324i G2 Dual Controller, 2324sa G2 Dual Controller