HP 3-letá záruka Active Care s opravou u zákazníka následující pracovní den + DMR

Služby HP Care Pack jsou podpůrné balíčky,které rozšiřují standardní záruky na hardwarové a softwarové produkty HP. Snadný nákup,jednoduchá aktivace služeb,možnost volby prodloužení,případně zvýšení úrovně standardní záruky HP produktu. To vše vám HP zajistí prostřednictvím HP Care Pack.

Hlavní specifikace
Popis výrobku Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service with Defective Media Retention - prodloužená dohoda o službách - 3 let - na místě
Typ Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 3 let
Doba odezvy Příští pracovní den
Dostupnost servisu 9 hodin denně / 5 dnů týdně
Kryté konfigurace Pracovní stanice
Navrženo pro EliteDesk 800 G4;Workstation Z6 G4,Z620,Z640,Z8 G4,Z820

Obecně
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 3 let
Doba odezvy Příští pracovní den
Dostupnost servisu 9 hodin denně / 5 dnů týdně
Kryté konfigurace Pracovní stanice
Detaily
Servis a podpora Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 3 roky - na místě - doba vyřízení požadavku:příští prac. den - dostupnost:9 hodin denně / Pondělí-Pátek
Technická podpora - dálková diagnóza - 3 roky
Podpora informací o výrobku - přístup k webové znalostní databázi - 3 roky
Aktualizace nových verzí - 3 roky
Technická podpora - konzultace po telefonu - 3 roky - doba vyřízení požadavku:2 hod. - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Zadržení defektních médií - 3 roky
Informace o kompatibilitě
Navrženo pro HP EliteDesk 800 G4
HP Workstation Z6 G4,Z620,Z640,Z8 G4,Z820