HP 3y Basic Plan Latex 2700 SVC, HP 3y Basic Plan Latex 2700 SVC,HP Latex 2700,3 year Parts and Remote Support,

Popis produktu:

Služba základní podpory nabízí autorizovaným partnerům HP přístup k vysoce kvalitní vzdálené asistenci a náhradním dílům pro hardwarové komponenty, které jsou způsobilé a kryté. Společnost HP zašle náhradní díly následující pracovní den na vámi určené místo - ještě předtím, než vadné díly vrátíte společnosti HP.
Hlavní specifikace
Popis výrobku Electronic HP Care Pack Basic Service Plan Hardware Support with Defective Media Retention - prodloužená dohoda o službách - 3 let - zaslání
Typ Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis Výměna
Umístění Zaslání
Období trvání smlouvy 3 let
Doba odezvy Příští pracovní den
Dostupnost servisu 9 hodin denně / 5 dnů týdně
Navrženo pro Latex 2700


Vlastnosti produktu

   Není třeba mít díly na skladě
   Urychlete přístup k náhradním dílům díky výměně s předstihem.
   Dodávka
   Přepravní poplatky jsou zahrnuty ve standardním dodání a další možnosti jsou k dispozici pro předem stanovené dodání v čase a na místě.
   Přístup k odborné technické pomoci na dálku
   Vaši servisní technici se mohou spolehnout na zkušené servisní techniky společnosti HP, kteří vám poskytnou vzdálenou diagnostiku problémů a podporu.
   Mějte svá data pod kontrolou
   Získejte bezpečnost a kontrolu při řešení vadných úložných disků. Společnost HP vám poskytne náhradní disk a starý disk vám nechá.

  Rozšířená specifikace
Obecně
Obsažený servis Výměna
Umístění Zaslání
Období trvání smlouvy 3 let
Doba odezvy Příští pracovní den
Dostupnost servisu 9 hodin denně / 5 dnů týdně
Detaily
Servis a podpora Dohoda o prodloužených službách - výměna - 3 roky - zaslání - doba vyřízení požadavku:příští prac. den - dostupnost:9 hodin denně / Pondělí-Pátek
Technická podpora - konzultace po telefonu - 3 roky - dostupnost:9 hodin denně / Pondělí-Pátek
Technická podpora - dálková diagnóza - 3 roky
Technická podpora - podpora po webu - 3 roky
Zadržení defektních médií - 3 roky
Informace o kompatibilitě
Navrženo pro HP Latex 2700