HP carepack, 3letá HW podpora HP Active Care u zákazníka pro stolní počítače (další pracovní den)

Služby HP Care Pack jsou podpůrné balíčky,které rozšiřují standardní záruky na produkty HP. Snadný nákup,jednoduchá aktivace služeb,možnost volby prodloužení,případně zvýšení úrovně standardní záruky HP produktu. To vše Vám zajistí HP Care Pack.

Jednou ze zásadních výhod služeb HP je ta,že u HP se doba reakce počítá již od nahlášení incidentu na dispečink servisu a ne až po skončení diagnostiky. V rámci HP služeb nejsou žádné dodatečné náklady,v ceně služeb (dle podmínek) je zahrnuta práce specialistů a náhradní díly.

Hlavní specifikace
Popis výrobku Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service - prodloužená dohoda o službách - 3 let - na místě
Typ Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 3 let
Doba odezvy Příští pracovní den
Dostupnost servisu 9 hodin denně / 5 dnů týdně
Navrženo pro HP 280 Pro G6;Desktop Pro 300 G6;Pro 240 G9,260 G9,290 G9,400 G9;Pro Mini 260 G9;ProDesk 400 G1,400 G3,400 G4,400 G5,400 G6,400 G7,405 G4,405 G6,405 G8;ProOne 240 G9,400 G1,400 G3,400 G4,400 G5,440 G9

Obecně
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 3 let
Doba odezvy Příští pracovní den
Dostupnost servisu 9 hodin denně / 5 dnů týdně
Detaily
Servis a podpora Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 3 roky - na místě - doba vyřízení požadavku:příští prac. den - dostupnost:9 hodin denně / Pondělí-Pátek
Technická podpora - dálková diagnóza - 3 roky
Podpora informací o výrobku - přístup k webové znalostní databázi - 3 roky
Aktualizace nových verzí - 3 roky
Technická podpora - konzultace po telefonu - 3 roky - doba vyřízení požadavku:2 hod. - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Informace o kompatibilitě
Navrženo pro HP 280 Pro G6
HP Desktop Pro 300 G6
HP Pro 240 G9,260 G9,290 G9,400 G9
HP Pro Mini 260 G9
HP ProDesk 400 G1,400 G3,400 G4,400 G5,400 G6,400 G7,405 G4,405 G6,405 G8
HP ProOne 240 G9,400 G1,400 G3,400 G4,400 G5,440 G9