HP Carepack, 5letá HW podpora HP Active Care u zákazníka pro notebooky (NBD / ponechání vadného média / cestovné)

Hlavní specifikace
Popis výrobku Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service with Defective Media Retention for Travelers - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě
Typ Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 5 let
Doba odezvy Příští pracovní den
Dostupnost servisu 9 hodin denně / 5 dnů týdně
Kryté konfigurace 3/3/x warranty
Navrženo pro Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support Post Warranty;EliteBook 735 G5,735 G6,745 G5,745 G6,755 G5,830 G5,830 G6,830 G8,835 G8,840 Aero G8,840 G3,840 G5,840 G8,845 G7,850 G5,850 G6,850 G7,850 G8;EliteBook x360 1030 G8,830 G5,830 G6,830 G7,830 G8


Obecně
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 5 let
Doba odezvy Příští pracovní den
Dostupnost servisu 9 hodin denně / 5 dnů týdně
Kryté konfigurace 3/3/x warranty
Detaily
Servis a podpora Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 5 let - na místě - doba vyřízení požadavku:příští prac. den - dostupnost:9 hodin denně / Pondělí-Pátek
Technická podpora - dálková diagnóza - 5 let
Podpora informací o výrobku - přístup k webové znalostní databázi - 5 let
Aktualizace nových verzí - 5 let
Technická podpora - konzultace po telefonu - 5 let - doba vyřízení požadavku:2 hod. - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Zadržení defektních médií - 5 let
Informace o kompatibilitě
Navrženo pro Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support Post Warranty
HP EliteBook 735 G5,735 G6,745 G5,745 G6,755 G5,830 G5,830 G6,830 G8,835 G8,840 Aero G8,840 G3,840 G5,840 G8,845 G7,850 G5,850 G6,850 G7,850 G8
HP EliteBook x360 1030 G8,830 G5,830 G6,830 G7,830 G8