HP CPe 3y Nbd + DMR PWXL 3900 MFP HW Supp

Popis produktu:

HP 3 year Next Business Day Hardware Support w/Defective Media Retention for PageWideXL 3900MFP

Parametry
Typ podpory Oprava u zákazníka
Možnost další podpory Ponechání vadného média
Trvání 3 roky
Doba odezvy Reakce další pracovní den
Časové pokrytí Standardní pracovní dny: 9 hodin
Servisní místo Na místě
Způsob služby Oprava u zákazníka
Záruka V záruce
Typ služby Care Pack Elektronická sada HP Care Pack
Doba krytí (měsíc) 36
Typ produktu Care Pack
Funkce služby, záhlaví Vzdálená diagnostika problémů a podpora
Funkce služby, záhlaví HW podpora další pracovní den[1] u zákazníka
Funkce služby, záhlaví Včetně náhradních dílů a materiálu
Funkce služby, záhlaví Postupy a správa formální eskalace
Nadpis Budeme u vás další pracovní den[1]
Hlavní prodejní argument Technik, díly a servis dorazí přímo k vám hned další pracovní den. Naši odborníci pracují 9 hodin denně, 5 dní v týdnu.[1]
Nadpis Podpora, na kterou se můžete spolehnout
Hlavní prodejní argument Spolehněte se, že hardware uvedeme bleskově do co nejlepšího stavu díky našim odborným znalostem a efektivnímu servisu i podpoře.
Nadpis Help is on the line – or at your door
Hlavní prodejní argument Naši specialisté jsou vždy připraveni vám s čímkoli pomoci, ať už vzdáleně po telefonu, nebo osobně.
Nadpis Mějte kontrolu nad svými daty
Hlavní prodejní argument Spolehněte se na bezpečnost a kontrolu při práci s vadnými úložnými disky. Společnost HP diagnostikuje problém, poskytne náhradní disk a nechá vám starý disk.
Typ podpory Oprava u zákazníka
Způsob služby Oprava u zákazníka
Možnost další podpory Ponechání vadného média
Trvání 3 roky
Doba odezvy Reakce další pracovní den
Časové pokrytí Standardní pracovní dny: 9 hodin
Servisní místo Na místě
Typ služby Care Pack Elektronická sada HP Care Pack
Poznámky
Právní omezení

Technické parametry

   Typ servisní služby: Prodloužení záruky při koupi
   Délka servisní služby (v letech): 3