HPE 3Y FC 24x7 FF 5700 SVC

Cílem skupiny služeb HP Foundation Care je minimalizovat dobu poruchy zařízení v případě výskytu hardwarové či softwarové závady. Tyto služby poskytují reaktivní hardwarovou nebo softwarovou podporu,či jejich kombinaci. Široké spektrum možností nabízí různé kombinace doby pokrytí,různé doby odezvy od okamžiku či možnost garance dokončení opravy v případě hardwarové závady.

Popis výrobku HPE Foundation Care 24x7 Service - prodloužená dohoda o službách - 3 let - na místě
Typ Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 3 let
Doba odezvy 4 hodiny
Dostupnost servisu 24 hodin denně / 7 dnů týdně
Navrženo pro FlexFabric 5700-32XGT-8XG-2QSFP+,5700-32XGT-8XG-2QSFP+ TAA-Compliant,5700-40XG-2QSFP+,5700-40XG-2QSFP+ TAA-compliant,5700-48G-4XG-2QSFP+,5700-48G-4XG-2QSFP+ TAA-Compliant

Obecně
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 3 let
Doba odezvy 4 hodiny
Dostupnost servisu 24 hodin denně / 7 dnů týdně

Detaily
Servis a podpora Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 3 roky - na místě - doba vyřízení požadavku:4 hodiny - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Technická podpora - konzultace po telefonu - 3 roky - doba vyřízení požadavku:2 hodiny - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Technická podpora - dálková diagnóza - 3 roky
Podpora informací o výrobku - přístup k webové znalostní databázi - 3 roky
Aktualizace nových verzí - 3 roky

Informace o kompatibilitě
Navrženo pro HPE FlexFabric 5700-32XGT-8XG-2QSFP+,5700-32XGT-8XG-2QSFP+ TAA-Compliant,5700-40XG-2QSFP+,5700-40XG-2QSFP+ TAA-compliant,5700-48G-4XG-2QSFP+,5700-48G-4XG-2QSFP+ TAA-Compliant