HPE servicepac, HPE 3y 24x7 DL580 Gen9 w/OV ProCare SVC

Popis výrobku HPE 4-Hour 24x7 Proactive Care Service - prodloužená dohoda o službách - 3 let - na místě
Typ Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 3 let
Doba odezvy 4 hodiny
Dostupnost servisu 24 hodin denně / 7 dnů týdně

Obecně
Typ Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 3 let
Doba odezvy 4 hodiny
Dostupnost servisu 24 hodin denně / 7 dnů týdně

Detaily
Servis a podpora - podrobnosti Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 3 roky - na místě - doba vyřízení požadavku:4 hod. - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Technická podpora - dálková diagnóza - 3 roky
Podpora informací o výrobku - přístup k webové znalostní databázi - 3 roky
Aktualizace nových verzí - 3 roky
Technická podpora - konzultace po telefonu - 3 roky - doba vyřízení požadavku:2 hod. - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle