Dell Networking N3248PTE - Ltd Life to 5Y ProSpt 4H

Služba ProSupport nabízí vysoce kvalifikované odborníky 24hodin denně po celém světě,kteří vám pomohou při řešení problémů s informačními technologiemi a také s minimalizací výpadků a udržováním vysoké úrovně produktivity.

Hlavní specifikace
Popis výrobku Dell Upgrade from Lifetime Limited Warranty to 5Y ProSupport 4H Mission Critical - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě
Typ Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 5 let
Doba odezvy 4 hodiny (pro kritické problémy)
Dostupnost servisu 24 hodin denně / 7 dnů týdně
Typ cenové kalkulace Near-Point-Of-Sale (NPOS)
Navrženo pro PowerSwitch N3248TE-ON


Obecně
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 5 let
Doba odezvy 4 hodiny (pro kritické problémy)
Dostupnost servisu 24 hodin denně / 7 dnů týdně
Typ cenové kalkulace Near-Point-Of-Sale (NPOS)
Detaily
Servis a podpora Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 5 let - na místě - doba vyřízení požadavku:4 hod. - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle - Důležitost úroveň 1
Technická podpora - konzultace po telefonu - 5 let - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Technická podpora - podpora po webu - 5 let - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Technická podpora - přístup k webové znalostní databázi - 5 let - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Technická podpora - dálková diagnóza - 5 let - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Technická podpora - konzultace po e-mailu - 5 let - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Informace o kompatibilitě
Navrženo pro Dell EMC PowerSwitch N3248TE-ON