Electronic HP Care Pack Parts Coverage Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty - Prodloužená dohoda o služb

Hlavní specifikace
Popis výrobku Electronic HP Care Pack Parts Coverage Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty - prodloužená dohoda o službách - 2 let - zaslání
Typ Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis Rozšířená výměna dílů
Umístění Zaslání
Období trvání smlouvy 2 let
Doba odezvy Příští pracovní den
Dostupnost servisu 9 hodin denně / 5 dnů týdně
Kryté konfigurace Pouze kanál

Obecně
Obsažený servis Rozšířená výměna dílů
Umístění Zaslání
Období trvání smlouvy 2 let
Doba odezvy Příští pracovní den
Dostupnost servisu 9 hodin denně / 5 dnů týdně
Kryté konfigurace Pouze kanál
Detaily
Servis a podpora Dohoda o prodloužených službách - rozšířená výměna dílů - 2 roky - zaslání - doba vyřízení požadavku:příští prac. den - dostupnost:9 hodin denně (8:00 až 17:00) / Pondělí-Pátek
Technická podpora - dálková diagnóza - 2 roky
Zadržení defektních médií - 2 roky