HP 3y 24x7 MSA2000 Enclosure FC SVC

HP Foundation Care 24x7 Service - Prodloužená dohoda o službách - náhradní díly a práce - 3 let - na místě - 24x7 - doba vyřízení požadavku: 4 hod. - pro HP P2000; Modular Smart Array 20XX, P2000; StorageWorks Modular Smart Array 2000, P2000

Služba HP Care Pack nabízí řešení,která udrží vaše zařízení a systémy v provozu,přispějí k optimalizaci jejich funkčnosti a následně maximalizují přínos vašich investic do HP produktů.

Služba HP Care Pack vám umožňuje zvolit si reakční časy,okna pokrytí a časové úseky odpovídající pracovním potřebám a poskytuje přidanou hodnotu za vaše peníze. Portfolio služeb nabízí kvalitní podporu produktů značek HP od desktopů až po servis kritických systémů,které umožní prodloužení užitné doby a produktivity vašeho zařízení.

Popis výrobku HP Foundation Care 24x7 Service - prodloužená dohoda o službách - 3 let - na místě
Typ Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 3 let
Doba odezvy 4 hodiny
Dostupnost servisu 24 hodin denně / 7 dnů týdně
Navrženo pro HP P2000 Dual I/ O DC-power Drive Enclosure, P2000 Dual I/ O SFF Drive Enclosure;Modular Smart Array 2000 Dual I/ O, 2040 LFF Disk Enclosure, P2000 Dual I/ O LFF Drive Enclosure;StorageWorks Modular Smart Array 2000 Dual I/ O, 2000 Single I/ O, P2000 Dual I/ O LFF Drive Enclosure

Obecně
Typ Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 3 let
Doba odezvy 4 hodiny
Dostupnost servisu 24 hodin denně / 7 dnů týdně

Detaily
Servis a podpora - podrobnosti Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 3 roky - na místě - doba vyřízení požadavku:4 hodiny - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Technická podpora - konzultace po telefonu - 3 roky - doba vyřízení požadavku:2 hodiny - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Technická podpora - dálková diagnóza - 3 roky
Podpora informací o výrobku - přístup k webové znalostní databázi - 3 roky
Aktualizace nových verzí - 3 roky

Informace o kompatibilitě
Navrženo pro HP P2000 Dual I/ O DC-power Drive Enclosure, P2000 Dual I/ O SFF Drive Enclosure
HP Modular Smart Array 2000 Dual I/ O, 2040 LFF Disk Enclosure, P2000 Dual I/ O LFF Drive Enclosure
HP StorageWorks Modular Smart Array 2000 Dual I/ O, 2000 Single I/ O, P2000 Dual I/ O LFF Drive Enclosure