HP 3y NBD Exchange SJ Pro 2500 Service

Hardwarová podpora zajišťuje diagnostiku závady a následnou opravu zařízení podle zvolené doby pokrytí a doby odezvy či garantované doby opravy. Dále pokrývá náhradní díly a materiál potřebný k opravě. V případě komplikovaných závad jsou k dipozici HP eskalační mechanismy. Zákazníci se zakoupenou hardwarovou podporou mají nárok na nové verze přílušných firmwarů či souvisejících softwarů.

Hlavní specifikace
Popis výrobku Electronic HP Care Pack Next Business Day Exchange Hardware Support - prodloužená dohoda o službách - 3 let - zaslání
Typ Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis Výměna
Umístění Zaslání
Vrácená zásilka Na náklady výrobce
Období trvání smlouvy 3 let
Doba odezvy Příští pracovní den
Dostupnost servisu 9 hodin denně / 5 dnů týdně
Navrženo pro Scanjet Pro 2500 f1

Obecně
Typ Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis Výměna
Umístění Zaslání
Vrácená zásilka Na náklady výrobce
Období trvání smlouvy 3 let
Doba odezvy Příští pracovní den
Dostupnost servisu 9 hodin denně / 5 dnů týdně

Detaily
Servis a podpora - podrobnosti Dohoda o prodloužených službách - výměna - 3 roky - zaslání - doba vyřízení požadavku:příští pracovní den - dostupnost:9 hodin denně / Pondělí-Pátek
Technická podpora - konzultace po telefonu - 3 roky - dostupnost:9 hodin denně ( 8:00 až 17:00 ) / Pondělí-Pátek
Technická podpora - vzdálený monitoring - 3 roky

Informace o kompatibilitě
Navrženo pro HP Scanjet Pro 2500 f1