HP 4y 24x7 w/DMR D2D4106 Bup Sys FC SVC

HP Foundation Care 24x7 Service with Defective Media Retention - Prodloužená dohoda o službách - náhradní díly a práce - 4 let - na místě - 24x7 - doba vyřízení požadavku: 4 hod. - pro HP D2D4112, StoreOnce 4210, StoreOnce 4220; StorageWorks D2D4112; StoreOnce 4500

Popis výrobku HP Foundation Care 24x7 Service with Defective Media Retention - prodloužená dohoda o službách - 4 let - na místě
Typ Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 4 let
Doba odezvy 4 hodiny
Dostupnost servisu 24 hodin denně / 7 dnů týdně
Navrženo pro HP D2D4112 Backup System, StoreOnce 4210 Backup, StoreOnce 4220 Backup;StorageWorks D2D4112 Backup System;StoreOnce 4500 Backup

Obecně
Typ Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 4 let
Doba odezvy 4 hodiny
Dostupnost servisu 24 hodin denně / 7 dnů týdně

Detaily
Servis a podpora - podrobnosti Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 4 roky - na místě - doba vyřízení požadavku:4 hodiny - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Technická podpora - konzultace po telefonu - 4 roky - doba vyřízení požadavku:2 hodiny - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Technická podpora - dálková diagnóza - 4 roky
Podpora informací o výrobku - přístup k webové znalostní databázi - 4 roky
Aktualizace nových verzí - 4 roky
Zadržení defektních médií - 4 roky

Informace o kompatibilitě
Navrženo pro HP D2D4112 Backup System, StoreOnce 4210 Backup, StoreOnce 4220 Backup
HP StorageWorks D2D4112 Backup System
HP StoreOnce 4500 Backup