HP Carepack, 3letá HW podpora HP Active Care u zákazníka pro notebooky (NBD / ponechání vadného média / cestovné)

Hlavní specifikace
Popis výrobku Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware Support for Travelers with Defective Media Retention - prodloužená dohoda o službách - 3 let - na místě
Typ Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 3 let
Doba odezvy Příští pracovní den
Dostupnost servisu 9 hodin denně / 5 dnů týdně
Kryté konfigurace 3/3/x warranty
Navrženo pro Elite x2 G4,G8;EliteBook 1030 G1,1040 G9,1050 G1;EliteBook x360 1030 G2,1030 G3,1030 G4,1030 G8,1040 G5,1040 G6,1040 G7


Obecně
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 3 let
Doba odezvy Příští pracovní den
Dostupnost servisu 9 hodin denně / 5 dnů týdně
Kryté konfigurace 3/3/x warranty
Detaily
Servis a podpora Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 3 roky - na místě - doba vyřízení požadavku:příští prac. den - dostupnost:9 hodin denně / Pondělí-Pátek
Technická podpora - dálková diagnóza - 3 roky
Technická podpora - konzultace po telefonu - 3 roky - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Podpora informací o výrobku - přístup k webové znalostní databázi - 3 roky
Aktualizace nových verzí - 3 roky
Zadržení defektních médií - 3 roky
Informace o kompatibilitě
Navrženo pro HP Elite x2 G4,G8
HP EliteBook 1030 G1,1040 G9,1050 G1
HP EliteBook x360 1030 G2,1030 G3,1030 G4,1030 G8,1040 G5,1040 G6,1040 G7