HP Carepack, 4letá HW podpora HP Active Care u zákazníka pro notebooky (NBD / cestovné / ponechání vadného média)

Hlavní specifikace
Popis výrobku Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service with Defective Media Retention for Travelers - prodloužená dohoda o službách - 4 let - na místě
Typ Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 4 let
Doba odezvy Příští pracovní den
Dostupnost servisu 9 hodin denně / 5 dnů týdně
Kryté konfigurace 3/3/x warranty
Navrženo pro ZBook 14u G6,15 G5,15 G6,15u G6,17 G4,17 G5,17 G6,Power G7,Power G8,Power G9,Studio G5,Studio G8,Studio G9,Studio x360 G5;ZBook Firefly 14 G7,14 G8,14 G9,15 G7,16 G9;ZBook Fury 15 G8,17 G7,17 G8;ZBook x2


Obecně
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 4 let
Doba odezvy Příští pracovní den
Dostupnost servisu 9 hodin denně / 5 dnů týdně
Kryté konfigurace 3/3/x warranty
Detaily
Servis a podpora Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 4 roky - na místě - doba vyřízení požadavku:příští prac. den - dostupnost:9 hodin denně / Pondělí-Pátek
Technická podpora - dálková diagnóza - 4 roky
Podpora informací o výrobku - přístup k webové znalostní databázi - 4 roky
Aktualizace nových verzí - 4 roky
Technická podpora - konzultace po telefonu - 4 roky - doba vyřízení požadavku:2 hod. - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Zadržení defektních médií - 4 roky
Informace o kompatibilitě
Navrženo pro HP ZBook 14u G6 Mobile Workstation,15 G5 Mobile Workstation,15 G6 Mobile Workstation,15u G6 Mobile Workstation,17 G4 Mobile Workstation,17 G5 Mobile Workstation,17 G6 Mobile Workstation,Power G7 Mobile Workstation,Power G8 Mobile Workstation,Power G9 Mobile Workstation,Studio G5 Mobile Workstation,Studio G8 Mobile Workstation,Studio G9 Mobile Workstation,Studio x360 G5 Mobile Workstation
HP ZBook Firefly 14 G7 Mobile Workstation,14 G8 Mobile Workstation,14 G9 Mobile Workstation,15 G7 Mobile Workstation,16 G9 Mobile Workstation
HP ZBook Fury 15 G8 Mobile Workstation,17 G7 Mobile Workstation,17 G8 Mobile Workstation
HP ZBook x2 G4 Detachable Workstation