HP Carepack, 5letá HW podpora HP Active Care u zákazníka pro notebooky (NBD / cestovné / ponechání vadného média)

Hlavní specifikace
Popis výrobku Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware Support for Travelers with Defective Media Retention - prodloužená dohoda o službách - 5 let - na místě
Typ Prodloužená dohoda o službách
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 5 let
Doba odezvy Příští pracovní den
Dostupnost servisu 9 hodin denně / 5 dnů týdně
Kryté konfigurace 1/1/x warranty
Navrženo pro HP 470 G7,470 G8;ProBook 430 G5,430 G6,430 G7,430 G8,440 G5,440 G6,440 G7,440 G8,445 G6,445 G7,445r G6,450 G5,450 G6,450 G7,450 G8,455 G6,455 G7,455r G6,470 G5;ProBook x360 435 G7,435 G8,435 G9,440 G1


Obecně
Obsažený servis Náhradní díly a práce
Umístění Na místě
Období trvání smlouvy 5 let
Doba odezvy Příští pracovní den
Dostupnost servisu 9 hodin denně / 5 dnů týdně
Kryté konfigurace 1/1/x warranty
Detaily
Servis a podpora Dohoda o prodloužených službách - náhradní díly a práce - 5 let - na místě - doba vyřízení požadavku:příští prac. den - dostupnost:9 hodin denně / Pondělí-Pátek
Technická podpora - dálková diagnóza - 5 let
Technická podpora - konzultace po telefonu - 5 let - dostupnost:24 hodin denně / Pondělí-Neděle
Podpora informací o výrobku - přístup k webové znalostní databázi - 5 let
Aktualizace nových verzí - 5 let
Zadržení defektních médií - 5 let
Informace o kompatibilitě
Navrženo pro HP 470 G7,470 G8
HP ProBook 430 G5,430 G6,430 G7,430 G8,440 G5,440 G6,440 G7,440 G8,445 G6,445 G7,445r G6,450 G5,450 G6,450 G7,450 G8,455 G6,455 G7,455r G6,470 G5
HP ProBook x360 435 G7,435 G8,435 G9,440 G1