Intel® Basic Service renewal 3r - Výměna dílu 3r SBD pro Intel switche řady 12200 Příjem hlášení 8-22 hod. PO-PA

Intel Basic Service - Prodloužená dohoda o poskytování služeb (obnovení) - rozšířená výměna dílů - 3 let ( z původního data zakoupení vybavení ) - zaslání - 8x5 - doba vyřízení požadavku: druhý pracovní den

Popis výrobku Intel Basic Service prodloužená dohoda o poskytování služeb (obnovení) - 3 let - zaslání
Typ Prodloužená dohoda o poskytování služeb (obnovení)
Obsažený servis Rozšířená výměna dílů
Umístění Zaslání
Období trvání smlouvy 3 let ( z původního data zakoupení vybavení )
Doba odezvy Druhý pracovní den
Dostupnost servisu 8 hodin denně / 5 dnů týdně

Obecně
Typ Prodloužená dohoda o poskytování služeb (obnovení)
Obsažený servis Rozšířená výměna dílů
Umístění Zaslání
Období trvání smlouvy 3 let ( z původního data zakoupení vybavení )
Doba odezvy Druhý pracovní den
Dostupnost servisu 8 hodin denně / 5 dnů týdně

Detaily
Servis a podpora - podrobnosti Dohoda o prodloužených službách - rozšířená výměna dílů - 3 roky - zaslání - doba vyřízení požadavku:druhý pracovní den - dostupnost:8 hodin denně / Pondělí-Pátek
Technická podpora - podpora po webu - 3 roky - doba vyřízení požadavku:4 hodiny
Technická podpora - konzultace po e-mailu - 3 roky - doba vyřízení požadavku:8 hodin
Technická podpora - konzultace po telefonu - 3 roky - doba vyřízení požadavku:30 minut - dostupnost:8 hodin denně / Pondělí-Pátek
Aktualizace nových verzí - 3 roky